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LE MARKETiNG DiGiTAL

2 e ÉDITION 

DÉVELOPPER SA STRATÉGIE NUMÉRIQUE


Extrait :
En 1998, Google est né dans un monde où les internautes n’étaient que 150
millions, contre plus de 4 milliards aujourd’hui et où la population française ne
comptait que 4 % d’internautes contre 89 % aujourd’hui ! Nous sommes ainsi
entrés à très grande vitesse dans une ère massivement « digitale » qui transforme
nos sociétés et nos organisations. Cet essor sans précédent des services et des
usages liés au digital n’a été possible que grâce à la démocratisation du haut
débit et au développement fulgurant et par vagues successives des différents
modes d’accès au Web que sont les PC, les smartphones et désormais les
assistants vocaux.
Cette révolution digitale est importante pour toutes les entreprises car toutes les
industries – depuis la distribution, le transport et la banque jusqu’au luxe, le
secteur de la santé ou la grande consommation – sont impactées, voire
complètement bouleversées. Les concepts et les pratiques du marketing, plutôt
stables pendant une quarantaine d’années, s’en trouvent profondément modifiés.
Les budgets de marketing et communication « digitaux » connaissent une
croissance soutenue et font évoluer durablement le mix marketing et donc le
métier des Marketeurs.
Un marketing efficace commence par une meilleure écoute des consommateurs,
clients, prospects ou contributeurs et une meilleure compréhension de leurs
attitudes et de leurs comportements. Par leurs interactions multipliées, amplifiées
et accélérées avec la marque et entre eux, les internautes fabriquent un nouvel
écosystème, propre à chaque entreprise, dans lequel celle-ci doit désormais
s’exprimer et se différencier. Plus de 4 milliards d’internautes s’informent,
envoient des messages, effectuent des recherches et visitent des sites Web : leur
activité en ligne est une fenêtre sur leurs attitudes, leurs besoins et leurs
perceptions. Après avoir recueilli leur consentement, les marques et les
distributeurs peuvent désormais collecter, analyser et activer les données sur les
internautes qui constituent leur audience pour leur adresser des messages plus
pertinents, en acquisition comme en fidélisation. 

Format : PDF 
taille : 12MB
Langue : français 




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