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J'apprends à communiquer pour régler les conflits pour les Nuls en pdf gratuit




Extrait :


Cher lecteur intelligent,
J’imagine qu’il vous est relativement facile d’utiliser votre savoir et
vos compétences pour accomplir des tâches inhérentes à votre
emploi. C’est plutôt l’action concertée avec les autres qui reste
parfois délicate. À l’exception peut-être du gardien de phare, il est
peu de métiers où les relations humaines puissent être considérées
comme accessoires.
Vous le savez probablement, la réussite professionnelle va au-delà
de l’expertise dans un domaine donné. Le succès dépend également
de la capacité à exprimer cette expertise de façon à ce qu’elle soit
perçue et comprise par les autres, à comprendre les attentes pour y
répondre au mieux et à travailler de concert avec les autres afin de
construire, et non détruire, des relations, surtout si vous occupez un
poste d’encadrement.
Souvent, le défi professionnel majeur consiste à dialoguer avec les
autres. Des collègues aux subordonnés en passant par votre chef, les
autres membres de l’encadrement, les clients et les fournisseurs, les
relations que vous tissez sont essentielles pour accomplir votre
mission.




Format : [ PDF ]

Taille : 1.6 MB

Langue : français






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